1月31日，有东莞东客运段深成八组担当的成都东开往深圳东K1094次列车上，一名小孩晕车呕吐，列车长带来医生为其诊疗，列车员无微不至地照顾着。
据悉，当天K1094次列车荆州开车后，蒋梅像平常一样认真的整理行李架、送水、拖地……忽然，一阵哭声打破了车厢的宁静，她急忙停下手中的活，过去一看，发现一名小孩脸色苍白，地上和座椅上都是呕吐物，经过询问，原来小孩晕车，加上旅途劳累，导致呕吐。
蒋梅马上通过手机报告列车长，并从身上掏出纸巾为小孩擦拭，正擦着，突然小孩嘴巴一张，一大口的呕吐物落在了她的衣袖上，小孩的妈妈满脸内疚地一个劲道歉：“对不起，乘务员同志，把你衣服弄脏了，您脱下来我帮您洗吧。”蒋梅微微一笑：“没事，大姐，小孩的病要紧。”回到乘务间把外套脱下来，顾不上处理污物，先拿杯子装来一杯温开水给小孩喝下去，然后摸摸小孩的额头，安慰小孩的妈妈：“没事，大姐，小朋友没发烧，应该问题不大，一会车长会带医生过来看。”
这时候，列车长带着一位医生过来了，在医生给小孩看病的时候，蒋梅熟练的把座位和地面的呕吐物清理干净了。一路上，蒋梅一直面带微笑，不厌不烦，无微不至地照顾着这名小孩，小孩的妈妈为了表达感激之情，一直在车厢帮忙做卫生宣传工作，车厢的其他旅客也被蒋梅的温情服务感动了，为了减少蒋梅的工作量，他们纷纷弯下身去，捡起地上他们丢下的垃圾......
