原标题：不知几号放假 订了三天的票日期一确定 赶紧退两张
3日，记者在长春站退票窗口发现，前来退票的旅客很多，半小时就有20余人退票，而旅客选择退票的理由很多，大部分旅客因手续费降低和公司不公布放假时间，北1、南2售票处也将增设退票窗口。
半小时就有20余人退票
3日，记者来到长春站北站房售票大厅，此时各购票窗口前排队购票的人并不多，但退票窗口前等待退票的人，却排起了长队，显得十分“火爆”，而这些旅客退的大多都是远途车票，时间也都在除夕前后几天。
“我原本买的是7日回家的火车票，但临时更换了出行时间，所以今天来退票，再买张8日的。”旅客赵先生说。
旅客周先生表示，自己起初在网上买了7日晚上去北京的火车票，却是站票，他后来无意中“捡漏”买到了一张坐票，所以便将之前买好的站票退掉。
“我买的是去上海的火车票，但家里临时出点事，年前去不了了，所以把票退了。”旅客胡女士说。
记者在现场发现，仅半个小时就有20余人退票。
不知放假时间买了三天票
面对这么多退票的旅客，记者在采访时得知，大家之所以选择退票，很多是因退票手续费降低，还有公司迟迟不公布放假时间。
“以前退票的手续费需要扣掉票价的20%，现在变成了5%，手续费降低了，所以大家都会选择买自己最满意的火车票，不会像以前一样因扣费太多而将就了。”旅客宋女士说。在长春一家私企上班的杨先生说，因为单位迟迟没通知放假时间，为保险起见，他通过网络订票，将6日至8日每天的票都订了一张，而且也都取票了。“今天单位才发布通知，说我们是7日放假，所以我就得把剩余的车票都退了，毕竟才扣5%的手续费。”
对此，长春站的工作人员介绍，像杨先生这样的做法，虽给自己带来了方便，但却占用了公共资源，间接影响到了他人买票。
南北售票处增设退票窗口
长春站工作人员介绍，因退票客流主要集中在10-15时，所以在春运期间，车站在北1、南2售票处增设了两个机动退票窗口和1个临时退票窗口，排队退票旅客超过20人时，启动机动退票窗口分流，如果客流继续增加，开放临时退票窗口。办理退票业务的旅客，请尽量避开退票高峰时段，减少您的等待时间。
从1月28日开始，长春站增设了流动售票机，由专门的售票人员携带便携式售票机，由公安人员护送，专程去市内工地、医院、市场、超市等人员集中地区流动售票。同时北1售票厅新增4台自动取票机，每天组织10名青年志愿者，在自动售票机旁负责引导。
2013年春运 www.chunyun.cn
