“小小便民卡，情系你我他”。为提高服务质量，及时掌握辖区情况，方便群众联络，镇安车站派出所结合工作实际重新设计印制了警民联系卡，卡上印有所领导、各岗位民警以及责任区民警姓名、基本联系方式等内容。在车站广场和沿线村镇开展爱民服务活动的同时，将联系卡发放给乘车旅客和沿线村镇的群众，大大加强了警民之间的联系，方便旅客群众有问题有困难第一时间能够报警求助。
“小小宣传队，浓浓爱民情”。春运启动之后，镇安所根据民警特长成立了“法制安全宣传小分队”，广泛开展“送法律、送政策、送安全”进村舍、进学校等活动，共帮助沿线村民、中小学、内部单位，开展普法宣传14余场次，期间共张贴宣传画200余幅，发放宣传品500余份，宣挂展板11块，受教育人数达1000余人，得到了沿线群众的好评。
“小小帮扶队，温暖群众心”。把群众的困难当成自己的困难，把群众的疾苦当成自己的疾苦，该所成立的 “爱民服务小分队”，为乘车旅客提供方便贴心的温馨服务，在候车大厅设立了便民服务台，里面准备了针线包、便民袋等旅客常需物品，为广大旅客群众营造温暖舒心的乘车环境。同时，广大干警立足岗位爱民助民，将任何关系到旅客群众切身利益的事都当成自己的事来办。旅客生病吃药需要热水民警们就把热水和药品送到旅客手中；遇到老弱病残孕的旅客就立即上前去扛包提行李。2月1日，旅客唐忠良、杨昭（镇安县柴坪镇梅子村六组村民），因为耽误了1004次列车，十分着急，心情低落，准备提着行李回家。站勤民警马玉寿发现后，让他们留步，为他们讲解了关于火车票改签的相关内容，并第一时间联系票务方面，为他们改签了690次列车，为旅客减少损失200余元。唐忠良激动的说：“要不是你们我差点就不能回家过年了，你们真真是人民的贴心人啊”！
2013年春运 www.chunyun.cn
