火车站每天约200张退票
据了解，春运开始后，广元火车站每天的退票数都在200余张，和往常相比，明显增多。“每日卖出7000多张火车票，200多张退票属正常现象。”该站工作人员说。
据介绍，“退票大军”不只在春运有，遇到十一黄金周等长假也会出现，退票热的现象在2011年后变得比较明显。据悉，2011年以来，火车票退票费标准，从面额的20%下调为5%，最低按2元计收。
“退一张票价47元的广元至成都的票，如果按原来的标准退票费为10元，但现在只需3元。”一名退票旅客说，更优惠的退票条件，让更多市民不怕买错票。
“占票族”成退票主力
在火车站退票窗口，记者遇到了某公司上班的王女士，“按照公司去年的放假时间，2月5号就能放假了，可是昨天单位贴出通知，今年放假时间推迟，只能退掉……”像王女士一样，不少退票者在没能明确假期安排的情况下，就把票抢好。
据悉，退票人员中有不少“占票族”，他们不管三七二十一，先把票买下，不合适再退。“旅客频繁退票加重了窗口负担，春运高峰期到来，售票大厅将更加繁忙。希望市民能对旅途理性安排好后再订票，避免增加自己和火车站的压力。”广元火车站工作人员说。
盯紧“回笼票”捡漏有技巧
广元火车站有关负责人表示，一些前期没买到票的旅客，要抓住第二次的“抢票”机会。一般来说，某一车次在开车前1天到4天，都会出现较多地退票。
另外，由于电话订票的取票时间，均规定在每天12点前或24点前，这部分预订未取的车票，将重新返回售票系统发售。因白天网络会缓迟，旅客可于每日14点左右和零点以后进行查询，说不定就能买到回家的票。
目前，电话和网络订票的服务时间，都是7点到23点。如果在零点查询到还有余票，电话和网络就无法订了。铁路工作人员建议，如果在零点查询到还有余票，且车票在窗口预售期内，旅客可到车站24小时售票窗口购买。
