为了应对春运客流高峰，漯河火车站在车站广场上搭建了6座总面积达3000多平方米的旅客临时候车棚，临时搭建的候车棚采用碳钢管和防雨布结构，面积比往年扩大一倍，使旅客在恶劣天气条件下能够在温暖的环境里候车。
不仅如此，为了确保每位旅客能够走得了、走得好。漯河火车站售票大厅的12个售票窗口全部开启，工作人员延长了售票时间，并在市区设置了30多个临时售票点，方便旅客购票，同时今年新添加九台自动售取票机，使网上订票、电话订票的乘客能够快速拿到火车票。春运期间，漯河火车站专门成立了党员志愿者服务队，他们走街头、进车站为广大乘客提供免费发放火车时刻表、送开水等贴心便民服务。
漯河火车站客运主任赵国松说：“第一我们在网上购票、电话购票，凭什么证件购买就持什么证件出行，这样能避免实名制验证工作给大家带来一些不必要的麻烦；第二不要在别人手里买票，要到我们的窗口买票，以免上当受骗，第三是要携带好自己应有的证件，轻装上阵，这样自己方便，也能够给他人方便，同时一定要注意，不要携带易燃易爆危险品，以免给大家出行带来不必要的麻烦。”
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