日前，景宁县1号线路公交车因被市民误认为拒载而被投诉，县运管96520热线工作人员忙调查情况，成功处理了该投诉事件。
原来，我县1号公交线路在近段时间进行了站点、班次的重新规划，原来设在建行门口的临时停靠点已经撤销，重新设在了更为合理的农行路口，并通过媒体对新站点进行了公布。但由于工作的疏忽，原挂在建行点的临时牌没有及时摘下。该市民仍按照原来的习惯在该处等车，结果公交车经过未停，导致该市民认为公交车拒载。
在了解了事情的真相后，投诉市民大度地表示原谅，同时也提出了应尽快将原临时站点牌撤销的建议，县运管96520热线代表公交公司向该市民致以歉意，并就市民提出的热心建议表示了感谢。
