记者体验列车服务员的工作,推着餐车在拥挤的车厢中艰难穿行。
L666次列车,从上海开往乌鲁木齐,全程4077公里,开行时间为三天三夜60多个小时,是春运期间由东向西行驶里程最长的一列火车,也是这条线上最拥堵的一趟列车。昨天,本报记者从无锡站登上这趟列车,感受春运之旅,体验旅客的艰辛、列车员的忙碌。
站在2号车厢的东头往西望去,整个车厢被旅客和行李挤得水泄不通。过道里,除了人就是行李。“大家把东西整一下,把过道让出来,好让其他旅客通过。”一遍一遍的喊话声在耳边回旋。喊话的是本趟列车的列车长之一———党新城,“可以根据包的大小调整一下位置,大行李放行李架上,小行李放到座位底下,这样可以省点空间出来。”在他的指导和帮助下,车厢逐渐有序起来,过道里留出了可以容一人走动的空间。
经列车长同意,记者体验了一回列车服务员的工作。L666列车有16节车厢,1—7号是硬座车厢,8号是餐车,9—16号是卧铺车厢。为了完成这项体验任务,记者首先要从2号车厢走到8号车厢。
低头看脚下、侧身过人、扶座椅背、不停地向周围的人打招呼……行进在车厢里,每一步都十分艰难。经过20多分钟,记者终于从2号车厢来到8号餐车。党新城说,一节硬座车厢定员是118人,一节卧铺车厢是66人,从无锡站上车的情况看,硬座车厢超员比例在20%左右,过了南京站超员可能还会上升。在这条线上干了10年的党新城称自己是春运“老兵”,他说,“现在车厢情况比以前好多了,现在旅客是能够走动的,以前是人贴人,没座位的话要站到底,一个卫生间都能站上十几个人。”
说话间,列车服务员严春梅推着餐车从7号车厢进来,推着餐车向7号车厢进发。进了7号车厢,眼前就没了路,一个挨一个的人和行李挡在了餐车前,严春梅之前叮嘱的“通过脚踩脚下小跷板来控制方向”的秘诀早已抛到脑后。车厢里挤满了旅客,想在过道里调头回去已不可能,记者只能咬牙硬上,将餐车扶正,继续往前推。一节车厢一个来回,记者走了近30分钟。回到8号餐车时,浑身已湿透,满脸是汗。党新城说,“春运期间,列车员8个小时当班时间里在车厢走几个小时是常有的事。我们的心愿其实很简单,就是让旅客能够安全平安到家。”
记者的体验之旅春运只是从无锡到南京。在短短的两个半小时里,记者感受到了旅客对回家的那份渴望和热情,同时也体会到了列车员默默付出的辛劳和满足。记者发稿时,火车还继续在一路往西前行……








