据该公司负责人介绍，今年春运他们面临着更加严峻的考验。对于党的十八大后的首个春运，社会各界高度关注，不容有丝毫闪失；大风、暴雪等恶劣天气频次增加，加大了铁路运输和海上航运的风险；今年国家首次实行春节期间高速公路小型客车免费通行政策，车流、客流高峰将由节前、节后集中涌现变为贯穿春节始终，劳动强度和安全压力非同寻常。
鉴于此，该公司以“确保安全、服务到位、组织顺畅”为春运主题，围绕“安全责任事故零发生，客户服务质量零投诉，设备平稳运行零故障，实现经济效益、社会效益双丰收”的工作目标，着力强化重点措施。
他们坚持党政工团齐抓共管，党员、团员和机关工作人员轮流在一线帮班，与职工一道做好旅客乘降、车辆疏导等工作，并结合深化“寻美”活动带动全员创先争优；按照逐级负责、系统负责的原则，做好“提醒式”安全嘱托，加强“走动式”管理，及时发现解决运输生产中的困难和问题，检查督促整改各类隐患；落实好规范服务、延伸服务、特色服务，所有客运员均实名挂牌履职，真诚接受外界监督，让“和谐海路，温馨家园”成为春运中一道独特而亮丽的风景线。
