为了保证更好地运送旅客,山东省临沂火车站聘请了5名站外监督员,这是临沂车务段第一次聘请第三方监督员。
据临沂火车站工作人员介绍,聘请路外监督员,表明了今年临沂铁路春运公正、公开、透明的决心。站外监督员将对车站的服务、路风甚至行风进行监督,并向铁路方面反馈,对反馈意见铁路方面将及时处理,杜绝以票牟私、以车牟私等现象。
“这是临沂火车站历史上第一次聘请站外监督员,5名监督员中有4名是媒体记者。通过这种舆论监督,让临沂铁路春运更加透明,更通过这种监督,提高铁路的服务质量。”该工作人员说。
本报记者代表临沂纸质媒体,成为5名站外监督员之一。(王健)(完)
