2013年春运将于1月26日启动，连日来，全国铁路客流平稳攀升。目前，春运节前售票高峰期已过，铁路部门将迎来节前旅客乘降高峰和节后售票高峰。
由于今年春节相对去年较晚，铁路客流将呈现节前错峰平缓、节后高度叠加的特点。1月中旬以来，铁路客流始终保持较高水平，1月17日至1月21日，旅客发送量连续5天超过500万人。截至目前，铁路部门1月份日均发送旅客492.8万人。
自春运车票开始发售以来，铁路日均发售车票675万张，其中互联网售票占35.9%。
全国铁路售票业务正常，新一代客票系统运行平稳，旅客过去在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象基本没有了，旅客购票环境和舒适度有了改善。截至21日，各种售票方式售出车票的比例为互联网售票占35.9%、电话订票占7.5%、人工窗口占52.1%、自动售票机占4.5%。
1月21日春运节前购票高峰已经过去，铁路部门将重点应对节前旅客乘降高峰和节后售票高峰，继续全力保障售票系统的稳定可靠运行和各项售票组织措施的落实，细化站车乘降组织方案，组织好站车服务力量，在春运客流高峰期使旅客进出站更顺畅、上下车更便捷、等候安排更合理。
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