针对大量互联网抢票工具、插件的出现，一名铁道部内部人士爆料称，铁道部起初确实对此事持强烈反对态度，甚至曾想过将用户通过插件抢得的车票作废。
据透露，铁道部起初对抢票一事反应非常激烈，铁道部运输局局长程先东也曾在接收媒体采访时表示该插件严重影响了正常的网站购票秩序。该内部人士还透露，铁道部曾想过将用户使用插件抢得的车票进行作废处理。
此外他还透露，铁道部当时确实约谈了金山网络方面的负责人，但以建议取消插件为主要目的，并未强制其停止使用，对其他网站并未进行过约谈。
对于铁道部下一步的计划，该人士表示，今年春运火车票的抢购高峰已过，农历腊月二十九的车票也已销售一空。目前网购火车票的网络拥堵情况已得到缓解，年前将暂不考虑采取其他措施进行管理。但明年一定会出台相关政策，着手解决互联网购票的问题。
