近日有媒体报道称铁路部门将增设电话订票“黑名单”，对经常电话订票成功而不去取票的乘客将取消其电话订票资格。对此，上海铁路部门回应，电话订票系统确有这方面的技术，但没有 “黑名单”一说。迄今，上海地区也没有发现恶意订票的情况。
上海铁路局有关人士表示，通过95105105电话订票，在春运期间一张有效证件一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。当日12时之前预订的，车票于第二日12时前取票有效；当日12时至24时预订的，订单至次日24时前取有效，超过保留时间订单将自动取消。如果乘客仅一两次不去取票而不是恶意扰乱订票系统，不会影响其继续电话订票的机会。
2013年春运 www.chunyun.cn
