下午四时许，凛冽的寒风中开始夹杂着冰粒，站台上、进出站通道口处开始有了积冰，楼梯的接口处尤为湿滑，计站长立即带领全体干部上站台，分别站在吹着刺骨的寒风中的进出站通道口处引导旅客上下站台，并迅速组织人员及时除冰、于楼梯上铺置防滑地毯。直至夜幕降临，冰粒才逐渐消失。脸早已被冻得通红的计站长下了站台后对客运员们说道，“虽然今天雪没有下起来，但是高铁无小事，安全大如天。下雪就是命令，我们必须尽最大可能保证旅客的安全出行，为咱高铁赢得一个好名声。”
安全责任大如天，在鹤壁东站从来都不仅仅是一句口号，而是真真正正落到实处的行动。
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