1月8日早晨,银装素裹的长春在晨曦中苏醒了。长春东站已是一派繁忙景象,调车机在铁道线上穿梭,载重汽车在站台上卸货。
长春东站由沈阳铁路局长春车务段管辖,主要担负着长春市工矿企业整车运输和集装箱运输任务。
进入300多平方米的货运营业厅,工作人员正紧张有序地忙碌着。
在这里,开放式的服务台把大厅分成南、北两区。南区是计划受理、到达交付和发送计费办公区。北区的西侧为自动服务区,宽敞的桌子上设有字典、便签、笔、印台及各种收费标准和单据填写样式说明;东侧则为业务洽谈区,设有中式沙发和茶几,温馨而舒适。
在 “至诚、志新、致远”的服务承诺条幅前,站长高恭向记者详细介绍了自去年9月20日全国铁路实施以“网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”为主要目标的货运组织改革以来的情况。
他说,这一改革不仅方便了企业,也让企业对他们更加信任,实现了企业和车站的双赢。
他的话得到了长春燃气股份有限公司运输部经理赵方木的佐证。
长春燃气股份有限公司担负着整个长春市的燃气供应任务,全年装车1.08万余车,年发运焦炭等货物60余万吨,是长春东站的运输大户。
之前,该公司办理铁路货运业务一直是在窗口现场办理,从填写订单到装车,最快也要三天时间,并且还要有专人在车站盯控,否则就会错过提报计划和装车时机。
他说,从去年9月20日起,他们的工作人员只需通过互联网,轻点鼠标,登录铁路货运商务电子平台,就可办理相关业务。
赵方木还说,不仅如此,以前在等待审批等环节时总是感觉心里没底。现在只要看到网上有车,他们就可以有序地组织生产、安排劳力等,铁路运输受理方式的转变和进步不仅为他们带来了极大的便利,更降低了企业的生产成本。
当着赵经理的面,记者向当班货运员杨凯琪了解1月7日车站的兑现车情况。小杨快速移动鼠标,说:“7日兑现了92车,整车83车,集装箱9车,其中长春燃气股份有限公司兑现了30车。”
赵经理笑着给记者拿出了一组数据,自去年9月20日以来,该公司共在车站网上受理焦炭3162车、16.76万吨,同比增加装车587车,仅去年12月,就通过网上受理和发运货物766车。(本报记者杨滨)








