日前，火狐、360和搜狗等浏览器均针对铁路春运推出了抢票插件，用户浏览器安装这些插件后，可以使用“一键托管”功能，系统后台会不停刷新12306网站，以提高订票成功率。但网上有炮轰声认为，这对其他用户有不公平之嫌。
据浏览器公司内部人士透露，工信部已正式下达通知，要求360、搜狗、金山猎豹、傲游等浏览器停用抢票插件。
1月18日下午，微博上有媒体验证经猎豹浏览器购买的火车票订单，结果发现订单遭移除。业内人士称，一些使用猎豹浏览器抢到火车票的网友，很可能因此次铁道部约谈金山公司，被认定为恶意刷票，甚至造成车票作废。
但此消息尚未经过铁道部与金山网络证实。1月18日11时54分，金山猎豹浏览器更新了官方微博：“猎豹浏览器春运抢票版工程师今晚夜以继日，刚刚发布了新版软件，优化界面细节逻辑，修正了一组BUG，点击此链接安装即可，用户仍能够正常抢票。”
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