晚7时35分，离开车时间还有一个多小时，广播里传来了即将检票的通知，比正常时间提前了半个多小时。记者询问服务员得知，候车室里有两趟始发临客的旅客一起候车，挤进了3000多人，环境嘈杂，车站就提前放旅客上车。
晚7时37分，首位旅客检完票，拖着行李快步走向站台。他边走边对记者说，他上午9时就到车站候车了，离家两年了，难得回一趟家，得赶早啊。
晚7时43分，旅客检完票，L199次车厢里热闹起来。在杭州九堡打工的老李是贵州镇远人，一家3人运气不错，都买到了卧铺代替硬座的车票。他高兴地说，工钱拿到了，回家的路也挺顺，过完年早点回来。
据铁路杭州站票房的胡健介绍，这趟临客车厢是特地从兰州铁路局调来的，考虑到春运旅客多，有5节卧铺车厢当硬座车厢用。
