随着春运的临近，到昆明火车站购票的旅客也越来越多，对于很多不会使用电话订票和网络购票的旅客来说，购买车票成了一大难题。为此，昨日，昆明火车站在站前广场临时售票处的彩云之窗咨询台安装了10部电话，给旅客提供免费电话订票服务。
现在如果旅客在昆明站购票却不会使用电话订票，现场的售票工作人员将会进行指导，帮助订票。同时，昆明火车站还印发了《2013年春运购票指南》，上面有详细的窗口售票、网络购票、电话订票流程等购票攻略，给旅客购票提供指导，确保旅客可以顺利购买到回家的火车票。
另外，今天起，通过网络和电话订票的旅客可以买到2月8日的火车票了。目前，昆铁进入订票高峰期，很多热门线路的火车票在发售之日就被抢光。对此，有网友建议，如果通过电话或者互联网没有买到票，不妨到窗口试试运气。因为电话订票取票时间有限制，逾期未取的票将重回票库继续销售。
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