数字
19日，拉萨火车站迎来客流小高峰，当日该站发送旅客3015人次，到达旅客2000人次左右，与春运首日（16日）相比有明显增加。
订票
进入春运后，由拉萨发往各地的列车车票都比较紧张，预售期内拉萨至北京、上海、广州的车票略有剩余，成都、重庆方向车票仍然紧张。
改签
针对部分旅客反映改签车票很困难的现象，拉萨火车站相关负责人表示，改签车票的确很困难，除非临时有旅客退票才能改签到。
补票
实名制车票丢失后，旅客可携带相关证件到火车站的8号窗口办理车票挂失补办手续，然后持新车票乘车。
进出藏客流增加
旅客要提早订票
19日是拉萨火车站春运工作的第4天，该站出现第一波客流小高峰，与前一段时间相比，无论是进藏旅客还是出藏旅客都有明显增加。“16日，我们正式启动春运工作，当日共发送旅客2200多人次，最近两三天，出藏旅客人数明显增加，19日突破3000人次，达到3015人次；目前的进藏人数也有明显增加，春运首日进藏人数也就1300多人次，现在已经超过了2000人次。”拉萨火车站相关负责人说。
16日以来，出藏车票比前一段时间明显紧张了许多，成都和重庆方向的车票最为明显，各种席别的车票只能通过网络和电话预订，售票窗口基本上买不到。昨日19时，记者登陆12306售票网站查询了解到，预售期内拉萨至北京、上海、广州的车票略有剩余。而拉萨至成都、重庆只有第20日的车票有剩余，预售期内其他日期很难有余票。该负责人提醒广大旅客，最好提前通过网络、电话订票，及时到火车站或代售点换取纸质车票。
出藏火车票紧张
旅客改签很困难
针对部分旅客临时有事，改签车票很困难的现象，该负责人说：“进入春运后，火车票再次出现了紧张的局面，部分旅客火车都快开了还没检票进站，这样很容易误车，就得改签车票，但是改签车票的确很困难，除非临时有旅客退票才可以，否则就得重新购买到车票才能乘车。”现在能买到合适时间的火车票不容易，所以说，旅客一定要尽可能提前到火车站检票进站，以免耽误行程。
春运期间，拉萨火车站严格执行“人、证、票”三相符的检验规定。三者不一致或不能提供有效身份证件原件的旅客，将不能进站乘车。旅客持本人车票但有效身份证丢失的，可到火车站售票大厅内的“临时办证点”办理临时身份证明后进站乘车。另外，旅客买完车票后，一定要仔细核对车票信息，工作人员在验票过程中发现票、证、人不一致的情况后，将按无票处理。
实名制火车票丢失
可到火车站补办
针对部分旅客反映实名制车票丢失后如何补办的问题，该负责人也进行了详细解答。“目前，火车站的8号窗口已被指定为办理车票挂失补办手续的专用窗口，市内代售点不办理车票挂失补办。旅客出现丢失车票的情况后，要在不晚于停止检票时间前的20分钟到指定窗口办理挂失补办手续，办理挂失补办手续时，旅客要提供购票时所使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地名称。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新补一张写有"挂失补”字样的车票上车。”该负责人说，旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，同时，旅客要找到列车长，开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客到达目的地以后24小时内，拿着列车长开具的退票凭证和自己的身份证以及车票，到车站退票窗口办理新车票的退票手续。
据了解，列车一般都是提前10?20分钟检票，车票丢失的旅客要不晚于检票前20分钟办理挂失手续，如果超过规定时间，将不予补办车票，原车票已经退票的和已挂失补办再次提出的也将不办理挂失补票。
