高速铁路与航空的市场竞争势在必行，难以避免。对此，法国铁路提出高速铁路服务新概念。其基本思路是：“想一想你的竞争对手能做些什么。”新概念的主要内容如下。
第一，在从巴黎始发的四条高速铁路线上开行往返列车。
第二，学习航空，发售低价车票。这些车票可从互联网上购买，单程最低票价19欧元。某些车次的最低优惠价可从网上看到，旅客上车前可提前检票。
第三，开行双层高速列车。其上层为“安静区”，下层为“娱乐区”。在下层，旅客可使用移动电话，玩DVD播放机和游戏机，并设有酒吧，可提供到座位前服务。
新概念实施后，效果明显。巴黎至巴塞的客运份额从62%提高到66%，列车的乘坐率为77%。明年，法国铁路打算再增加两趟提供这种服务的列车。
摘自《铁道知识》周文/文
