记者从上海铁路局获悉，2013年春运自1月26日起至3月6日止，共计40天，该局预计发送旅客3800万人，同比增长8.2%，日均发送旅客约95万人。为方便旅客出行，该局将采取基本、预备、应急三套方案，组织增开临时客车166.5对，并通过延长车票预售期、增开售票窗口、实施错时售票、搭建临时候车棚等多项便民利民措施，做好旅客运输工作。
2013春运增开临客166.5对
春运期间，该局将在目前每天开行516.5对图定列车的基础上，再组织增开临时客车166.5对，并将继续采用基本、预备和应急三套梯次运力方案，分别应对正常、高峰和突发客流。同时针对节前上海、杭州至成都，节后阜阳至广州等运量与运能矛盾突出的紧张方向，优化运输组织，开行点到点的直通临客。节前将安排开行上海、杭州至成都方向4对点到点直通临客。
2013春运火车票预售期延长
在春运期间，该局将采取延长预售期、实施错时售票、增开售票和取票窗口等多项措施，方便旅客购票。
一是延长预售期。从1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天;代售点预售期延长至18天;车站售票窗口预售期以各站公告为准。同时，从1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。
二是实施高峰“错时售票”。实行分等级分地区错时售票，缓解客票系统压力，提高售票速度。全局将分成四个时段发售第二十天车票，即所有“D、G”字头列车为11:00起售，其他列车浙江地区10:00，南京、安徽地区12:00，上海、苏、锡、常、嘉兴地区15:00起售。
三是增开售票、取票窗口。春运期间，该局将增开售票、取票窗口1112个，售票、取票窗口总数达3929个。同时，将采取取票和售票窗口分开、错时开关窗口、24小时不间断售票等措施，为旅客购票、取票提供方便。另外，该局还将实时监控列车客座率，及时对客流集中方向的运能进行动态调整，采取接续运输、加开计划外临客等措施，方便旅客购票。
据了解，为进一步维护广大旅客权益，今年春运该局管内的南京、无锡、苏州、上海、上海南、杭州、义乌、金华西、宁波东、温州站、徐州、连云港东、合肥、安庆、 阜阳、扬州、泰州、南通、芜湖站等19个车站将实施实名制验票，全局共设置173个验证口，安排762名验证人员，做好旅客验证工作。
为方便旅客取票和进站验票，铁路部门提示广大旅客，购票时尽量使用二代身份证购票。购票后，请当场核对票面信息，发现票面信息与有效证件信息不符时，立即将原票交由售票人员处理。同时，旅客要妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。另外，车票实名制后，铁路部门将会加大验票力度，进站验票时间将会增加，请旅客要尽量提前时间到车站候车，进站前请预先核对所持的“人、证、票”是否一致，以免给你的行程带来不便，影响出行计划。（余向晖）
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