同日，.重庆视窗“成都铁路局创制农民工、学生专属《购票指南》图”报道中说：今年春运，铁路互联网和电话订票预售期为20天，车站窗口和火车票代售点的预售期则为18天，其发售的是互联网和电话订票订完后的剩余车票。也就是说，假如你不会使用互联网订票或电话订票，就享受不到购票优先便利，也就有可能在车站窗口、火车票代售点买不到热门方向车票。
2013年 网络购票“路路通”（潘承武设计制作）
针对多数农民工不懂互联网订票，但会使用手机，以及学生群体普遍电脑娴熟的实际情况，近期，成都铁路局特意为这两类旅客创制了专属的《购票指南》，通过两张简明流程图片，让订票步骤一目了然、一看就懂、一用就会，帮助农民工和学生旅客尽可能及时地买到需要的车票，顺利踏上回家的归途。
在“赶春运”的紧张而又忙碌的形势下，成都铁路局此举深得民众赞许，@西南铁路广播和.重庆视窗的报道，引来众多围观和评论，大家对此举都给予了中肯的评论和赞许。在蛇年春运即将开始之际，成都铁路局站在社会服务对象的角度着想，认真为广大农民工和学生等弱势群体的往返旅途出谋划策，精心制作了一看就懂，一用就会的一目了然的网络和手机订票流程图，确实给社会民众的春运往返旅途增添了很大的购票攻略和明晰的购票步骤以及详尽的注意事项，为我们以后的网络订票和电话订票操作减少了很多没必要发生的冏事纠结，同时，也为成都铁路局乃至整个铁路运输的春运服务工作打下了良好的群众服务指南宣传。
2013年春运 www.chunyun.cn
