据悉，在2月4日前，由广州（东）发往上海、南京、宁波、厦门、梅州、汕头、坪石等方向的长途列车车票尚有少量剩余，而发往其他方向的长途列车票源紧张，仅剩无座票。高铁方面，2月4日前京广高铁由深圳北和广州南始发北上的各趟列车的二等座车票已基本售完。
广铁提醒，今年通过互联网、电话订票可提前预订20天（含当天）内的春运火车票。春运期间大量旅客集中出行，旅客需提前安排行程，尽量通过互联网、电话订票提前预订火车票。
互联网售票，外来工“吃亏”？
羊城晚报讯 记者黄宙辉、黄璨，通讯员曾勇、刘星海报道：今年春运，铁路推出了电话订票、互联网售票等8大售票方式，但有外来务工人员反映，由于不懂上网，无法通过互联网购票，他们有点“吃亏”。15日，羊城晚报记者走访广州市内多个建筑工地发现，不少外来工在亲友帮助下通过互联网和电话订到了车票。
在珠江新城附近一个建筑工地，40岁左右的何阿姨已买到了2月3日回重庆的车票。她告诉记者：“我不会上网，我弟弟在家里帮我在网上订的。”像何阿姨这样通过亲朋好友帮忙订票的人不在少数。在珠江大道中某建筑工地务工的李阿姨也是找侄女帮忙在网上订到了2月1日回老家岳阳的车票。“我的一个工友想买1月底回贵州的车票，车站没票卖了，也想让我侄女在网上帮他买。”李阿姨说。
与李阿姨在同一工地务工的张叔则是通过电话订票购得一张无座票。他说，尝试过互联网订票和电话订票，但是网上已没票，最后通过电话订票订到一张2月1日的站票。
但也有部分外来工买了几天票仍然一无所获。在花城广场附近建筑工地务工的小伙子钟先生今年22岁，家在四川资阳。从1月10日开始，他就天天用电话和网络订票，但至今仍订不到一张返乡票。钟先生说：“工地里也有不少工友不会用电话或者网络订票，只能下午五六点到火车站排队一个通宵，可还是有很多人买不到票。我们觉得今年的票比去年更难买。”
对此，铁路部门表示，如果外来工旅客上网不方便，建议采用电话订票等其他渠道购票。据介绍，春运期间，广铁管内粤湘琼三省车站均开通了电话订票服务。广东省和湖南省电话订票号码为95105105和96020088，海南省电话订票号码为95105105。电话订票预订期为4至20天。旅客还可在全国其他铁路局管内，通过亲朋好友电话订票，本地取票。
网购“时差”让民工买票屡扑空
据新华社电 来自江西鹰潭的民工老周听说今年春运可以提前２０天买票，坐了两个半小时的公交车来到杭州火车站，没想到却白走了一趟：因为车站只卖５日内的车票，要买２０天内的车票只能网购或者打电话。
“我们打工的哪有电脑，我也不会上网，更没有‘网银’了。”听完车站导购员的介绍后，老周尴尬地笑了。而记者这几天在杭州火车站观察发现，像老周这样到了车站才知道买不了票的外来打工者很多，有的排到窗口前了，才被售票员告知“车站售票厅只发售５日内的春运火车票”。
来自山西的王文赞得知“提前２０天可以购买火车票”指的是网络和电话预订时，只好悻悻地离开队伍，掏出手机拨打订票电话，而多数听到的是“嘟嘟”的占线声。
在杭州三墩打工的老王今年打算回西安岳母家过年。同样也因为不懂网上订票和打不通订票电话，白白浪费了一下午时间。他说：“代售点还要收手续费，我们出来打工想能省一点是一点，没想到白白跑了一趟。”
“如何让农民工不再一票难求，如何让农民工回家的路不再难走，是整个社会的责任。”浙江省社科院调研中心主任杨建华认为，铁路部门应该提供针对性的服务措施，如送票到企业或者专门开设民工窗口与互联网同步售票，外来务工者较多的企业和社区也可以帮助民工上网购票。
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