近日来,“超强购票日历”已经成为网友们追捧的焦点。从广州铁路局微博上一经发布便得到了网友疯狂的转发与下载。其后,各个铁路局都争相结合当地情况推出购票指南,让网友高呼过瘾、给力。近日来,浏览铁路官方微博,查看各个铁路局及时发布的各类春运信息、出行提示、旅途常识等基本成了我们的日常必需,。无论什么时候遇到了乘车、购票等问题,都会第一时间向铁路官方微博寻求帮助,铁路微博好比大众红人一样备受网友们的信任与依赖。
微博作为一种全新的信息交流方式,在网络上的影响力逐渐彰显着其非凡的实力,成为了信息沟通和传播的又一重要通道。随着春运的愈演愈烈,有关春运的微博在网络上瞬间爆红。过年是种情结,那春运则为一种现象,今年这种现象多了一种表现载体。在网上搜索春运消息,一大半来自于微博。现在网友间互相讨论的话题也都是围绕着有关春运的微博。寻票启事的,乘车问询的,购票攻略的等等,微话题关于春运购票的讨论超过4千多万。
微博上消息发布的门槛低、更新快,正符合了春运大军对信息急切的心理。微博受众面之广,往往也能让小困难得到大扩散,从而得到解决。微博在春运中迅速爆红的原因,更重要的一个方面就是各铁路局及车站的官方微博的介入,让微博更具多元性、权威性。
在微博里,人人平等,无论是百姓、名人还是机构都可在同一平台发表言论,形成了独有的新媒体格局。微博的力量日益凸显,发布的门槛低了,消息的真实性就难以保证。如何在新媒体时代去伪存真,也是网友们每天都要面临的考验。铁路相关部门成立自己的官方微博,为我们提供了真实、可靠地第一手咨询,在春运期间,各个铁路部门的微博粉丝量都暴增几万到十几万不等。
今年铁路部门为了减缓春运压力,方便旅客出行,出台了一系列的新政策。这些政策的具体实施,我们就是通过铁路的官方微博了解、熟悉到的。临近春节,有了铁路官方微博坐镇,让骗钱的钓鱼网站,无论善意还是恶意误导我们的假消息都无处遁形。
铁路官方微博带给出行旅客的是份温暖,是份贴心。将预售期调为20天,到底今天可以买到哪天的票呢?只要查询一下“购票日历”即可;我要带些纪念品给家乡的亲戚朋友,这些东西到底能不能携带,官方微博上都清晰可查;火车票、包裹丢失了,找官方微博帮忙也许很快就找的回。不再羡慕别人男友细心关照,铁路官方微博才是春运里最及时给力的情人。
春运期间,铁路微博的爆火,也折射出了铁路解民愁、顺民心、求发展的服务改革成效。在全面推行“走转改”的环境下,铁路部门能真正的解旅客之所想、之所急,用心提高旅客用得着、用得好的相关服务。我觉得“铁老大”已经变成的“铁哥们”、闺蜜,铁路的微博已然成为了我们心中的春运情人儿,为我们排忧解难,保证春运的顺畅,这种强烈的社会责任感是值得肯定和推崇的。
我认为无论是天气变化的温馨提示还是乘车购票的窍门、攻略,都是铁路服务提升的表现。铁路官方微博得到了网友们的热捧,也能够最真实的反映出,铁路相关部门这些用心的实用性和欢迎度。我也很希望这样的方式和内容能够能到广泛的传播,更多的大众情人儿为我们旅客带来温暖,保驾护航。








