据了解，三亚火车站为确保春运期间旅客顺利出行，认真总结分析了2012年春运中好的做法，综合考虑车站可能发生的设备故障、客流暴涨、恶劣天气等情况，制定春运工作方案，对行车组织、售票组织、乘降组织、上水组织及站场封闭式管理等工作进行了详细部署安排，并对调剂到售票岗位的人员，加强对2013年春运互联网、电话订票通订通取票业务、POS机电子银行刷卡售票业务及学生识别仪、联程票、往返票等业务的培训，使售票岗位员工熟练掌握实名制售、取、退票的业务知识，努力提高春运期间窗口的售取票速度。目前，车站售票系统已调试完毕，售票人员已配备到位，已做好18个售票窗口和10台自动售票机全部开启的准备工作。
目前，广铁集团管内所有车站火车票实行互联互售，互联网购票、电话订票通订通取，旅客可以通过互联网购票、电话订票、车站窗口购票等多种方式购买今年春运火车票。
“粤海铁1号”火车轮渡春运前接受“健康体检”
商报讯乘坐火车轮渡是越来越多的旅客过海的重要选择。为确保2013年春运期间旅客生命财产安全，1月15日，海口海事局对“粤海铁1号”火车轮渡进行了全面的春运前“体检”。
在“粤海铁1号”，海口海事局检查组主要针对消防救生设备、应急设备、船舶配员和船员操作能力等方面进行了重点检查，现场检查点评消防应急演习和弃船演习。在检查中发现存在个别船员对应急处置实际操作还不够熟练和迅速等缺陷项目，检查组要求船方对所有检查项目必须与春运前予以整改。同时，检查组积极向船方宣传春运期间安全营运的重要性，特别是近期辖区天气变化多端，冬季强风给船舶通航安全带来了较大影响，要求船方提高认识，全力打造“平安春运”。
