据陈先生介绍，他家住在阿城区，单位在南岗区，一直乘火车通勤。上个月25日，他花64元购买了火车月票。1月4日早晨，他像往常一样持月票去阿城火车站乘坐6226次列车上班，被告知，此车次已经被临时调往南方，支援春运；同样原因，回程的6225次列车也取消了。无奈，他只能乘坐601路公交车去上班，迟到了整整1小时。
此后，陈先生虽然手握着往返哈市??阿城区的火车月票，却不得不每天挤公交车。他说：“不光买月票的钱白花了，每天乘公交车还得再掏票钱。以往坐火车45分钟能到单位，现在每天都要起大早赶公交车，2个小时才能到，还经常迟到。”他认为，火车车次调整是正常现象但不该卖“空头月票”。
记者随后联系哈站客服中心，工作人员答复，确如陈先生所说，6225次和6226次两趟列车被临时抽调支援春运了，但现在还有两趟列车可以持月票往返，分别是早上哈市??阿城区的6227次和晚上阿城区??哈市的6228次列车。
对此，陈先生表示，这两趟列车的发车地点与自己的上下班地点“满拧”，根本不适合他乘坐。哈站客服表示，车次调整是上级规定，哈站也没有办法。
