连日来，本报相继报道了春运火车票可网上购买的相关情况后，众多读者向本报致电提出了一些疑问，尤其是火车票网上购买流程等相关事宜，希望通过西宁晚报获得更多的信息，得到更多方便。就此，1月14日，记者采访了青藏铁路公司党委工作部工作人员，为方便广大旅客网上购票，铁路部门希望通过西宁晚报向广大市民详解购票流程。
登录网站：每日5时至24时，用户可凭自行设定的用户名和密码登录http：//www.12306.cn网站进行购票。
车票查询：进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票，并可根据查询结果直接预订车票。
车票预订：可购买网站公布范围内车票预售期内且不晚于开车前2小时列车的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)，一个订单可购买的车票数量不超过5张。
订单确认：核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
网上支付：车票预订成功后，在网站规定时间内完成网上票款支付。同一订单只能使用一张银行卡一次性支付。
互联网购票成功后，旅客应持有效身份证件原件和订单号码，在开车前到车站或铁路客票代售点换取纸质车票后方可进站乘车。
