26日是2013年春运第一天，从7日起，网络和电话购票就可以预订26日的火车车票。
7日上午，来到北京站、北京西站等北京各主要火车站点，发现铁路售票、购票、乘车秩序正常。在北京西站看到90个售票窗口全部开放，售票大厅中的人流并不集中，最多的窗口前也不超过20个人。从北京铁路部门了解到，目前铁路车票预售期已作调整，电话和网络购票预售期提前为20天，窗口提前为18天，预计通过网络和电话购票的旅客数量将大幅增加。
同时，西站还投入89台自助售取票机，分别安置在售票大厅、车站大厅和车站南广场等区域，以方便旅客取票。
为方便旅客购票，北京铁路部门今年还编制了购票“秘籍”，通过微博等渠道进行传播，内容包括如电话订票尽量使用座机电话，按语音提示不要抢先操作等注意事项。
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