2013年春运即将于26日拉开大幕。随着学生流、返乡流、探亲流和旅游流等客流的叠加，火车票的购买备受公众和旅客关注。11日，南昌铁路局推出“2013年春运购票宝典”，对网络购票、电话订票、窗口售票、自动售票机购票、代售点售票及团购车票等购票方式进行一一解读，为旅客出行提供便利。（1月11日 ）
过年了，某男子找了个小姐，问她，一晚上给你200元干啥都行吧？小姐同意。 于是，男子掏出200元，说：你去给我排队买张火车票吧！小姐愤怒：我给你500，你帮我排队买票怎样？虽然是个笑话，却道出了往年春运旅客购买车票的艰难。以前春运，是多少返乡人心中的梦魇，那些年排着购票长龙买票的记忆还是存在脑海里，不能忘却。但不管怎样，还是要涌入候鸟般迁徙的人群中，因为，春节，承载了游子对家的渴望和对亲人的思念。即便旅途不易，还是要带着对家的憧憬，硬着头皮踏上归途。而今，人们关于“买票难、难于上青天”的呼喊已越来越小，而购票快捷便利的“好声音”却散播开来。
今年春运还未开始，我们就看到了铁路打出一漂亮的组合拳。多种购票渠道售票让选择多元，延时错峰、旅客购票轻松便捷，温馨提示为旅客带去更好的服务。铁路推出春运购票宝典，将购票方式进行详细的解读，极大的为旅客购票提供了便利。特别是针对学生流和农民工，开启团购业务，或将购票车直接开进社区，让他们享受到轻松和便捷的购票服务。这一系列便民措施，无不彰显出铁路部门的用心和着力。据统计，2013年春运，全国将有高达34亿人次之巨的出行需求，而全国铁路预计运能仅有2.25亿人次，虽然京广、哈大等高铁的开通已极大的缓解了运输压力，这种客观的差距也是我们所不能回避的，但不管怎样，铁路为此所作出的努力和付出也是我们所不能忽视和否认的。
看到的是快捷和便利，看不到的是用心和着力。2013年春运，希望铁路的用心和着力，不单单体现在方便旅客购票上，在站车服务、信息沟通等方便，也有一个质的飞跃，将温暖和爱洒满旅途的点点滴滴。让每个踏上旅途的人都能够在春节收获一份团圆，在离开车站回首旅途的时候心中总是充满了欣喜。（作者系评论员 许强）
