2011年4月26日，广深城际公路客运售票联网签约仪式在广州举行，标志着广深两地城际公路客运联网售票服务平台正式建成运转。
从4月26日起广深两地市民，可以通过网站、电话或到任意一家客运站，购买广深两地59家客运站始发的长途车票，并就近取票。据深圳市交通联网售票有限公司相关负责人介绍，这种异地联网售票模式未来还将逐步推广至全省。
据了解，广州市于2004年建成广州市公路客运联网售票系统，目前实现了广州市区17家客运站联网售票。深圳市公路客运联网售票系统由深圳市交委统筹开发，现也已实现全市42个汽车站联网售票。
即日起，市民可通过登录广州市公路客运联网售票系统或深圳票联网，拨打(自助)和订票电话，或就近到广州、深圳任意一家客运站购票的方式，买到广深两地59家客运站的长途车票，并实现异地取票。
目前广东省正在研究要逐步实现全省公路客运联网售票。具体发展思路将首先由各客运站建设自己的售票系统，然后以各地市为基本单位推动标准化的区域性联网售票平台建设，再逐步推广至全省。
已经通过电话或网络预订对方城市始发长途汽车客票的广州深圳两地市民，如果在发车时间前无法抵达车站，还可以在当地城市进行退票。其中，在广州购票深圳始发车票的市民，可以拨打电话96900进行登记说明;而深圳市民购买广州始发车票的，则可以拨打该市的电话，进行退票。按照交通行业内惯例，在开车前2小时内退票的，车站方面将收取票款20%的手续费;开车前2小时以外退票的，则只需收取票款10%的手续费。剩余的退票款将在2~3天内，通过银联卡或者网银的方式退还给订票者本人。
