记者从广铁集团获悉，截至1月12日17时，广铁集团通过电话订票、互联网售票、外来工团体订票、学生票优先发售、集中售票点售票、代售点售票、站内窗口售票和高铁站内自动售换票机自动售票等8大售票方式，共售出春运1月26日至1月31日车票217万张，其中电话订票和互联网售票共订出147.5万张，窗口排队购票共预售车票69.5万张，约占三成比例。
据悉，截止12日17时，26日至1月31日，由广州发往成都、重庆、达州等方向的车票紧张，已经基本售罄。其他方向的车票尚有少量剩余，铁路部门提醒需抓紧提前预订。据广铁相关部门介绍，学生客流高峰将集中在1月19日至1月25日，与务工返乡客流错峰出行；预计2月2日（农历二十二）将迎来节前务工返乡客流最高峰，而且不排除客流最高峰提前到来的可能。针对外来务工人员返乡的集中方向，广铁集团将重点增开成都、重庆、达州、武汉、湖南方向的临客。
铁路部门提醒，春运期间预订、购买火车票以及进站乘车都需有效身份证件，即人、证、票三者相符。春运期间，铁路部门将实行严格验证，票、证、人不一致或不能提供有效身份证件原件的，将不能购票和进站乘车。旅客持本人车票但有效身份证丢失的，可到车站设立的铁路公安制证口办理临时身份证明后进乘车。同时，请广大旅客密切留意各类媒体公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热12306，或登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）、广铁集团公司官方网站（www.gzrailway.com.cn）查询。
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