随着春节的临近，为了便于旅客们购票，无锡汽车客运站通过移动短信平台，向新区大型工厂、两年内办理新卡的移动客户以及开通“两城一卡”的手机用户发布票务信息近10万余条，在第一时间提供票务信息，并且还向厂矿企业邮寄了团体票信函。目前，无锡汽车客运站已开始受理厂矿企业、学校2013年春运期间的团体订票，并向5000家纺织、建筑、机械等企业邮寄了“春运团体订票邀请函”，详细介绍无锡汽车客运站的团体订票和上门发车业务。
今年无锡汽车客运站还新增乡镇邮政网点售票业务，将售票业务从城区拓展到各个乡镇，方便农村旅客出行。站内服务方面，增加了自助售票机的取票功能，在母婴候车室为老弱病残等特殊旅客提供优先购票、优先检票、优先上车等特殊服务，并为残疾人提供专用电梯。
在铁路方面，可购买明年3月3日前的火车票。铁路部门表示，2013年春运学生票预售期将一放到底，没有参加学校团体购票的学生，可通过12306铁路客服网站或拨打95105105订票电话，以及车站人工售票窗口，优先购买2013年3月3日前的往返车票。购票时需携带有效身份证件和学生优惠卡。
