昨天开始，2013年春运首日的火车票在电话、网络同步开售。部分长距离方向的车次的硬卧、硬座席位车票已经开始出现紧张局面，记者从铁路部门获悉，电话、网络订票、购票后可到全市700多个代售点取票，取票、购票需额外付每张票5元的手续费，但如果代售点的单张车票手续费超过5元，可向铁路部门举报。
铁路部门的相关负责人表示，实名制售票后，黄牛倒票的情况已经很少了，但他们担心一些代售点利用取票的机会赚黑心钱，因此如果乘客取票时遇到代售点不合理加价的情况，可通过拨打12306客服电话等渠道向铁路部门举报。不过目前，北京铁路局管辖的范围内暂未发现加价取票的情况出现。
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