1月7日，今年春运首日1月26日的火车票率先在电话、网络系统同步开售。与此同时，一张醒目的售票通知张贴在包括北京北站在内的北京各大火车站售票大厅入口处，通知内容为7日可购买7日～24日的火车票。由于与传统窗口18天预售期相比，网络、电话等渠道购票有提前两天的时间优势，同时考虑到网络购票还具有取票时限受限较小特点，自然使其成为人们购票首选途径。通过亲身体验，记者发现，春运购票首日，网络抢票硝烟弥漫。
上午9时许，记者顺利登陆12306铁路客户服务网站。目前12306网站作为铁道部唯一指定的官方火车票售票网站，自开通以来，一直承接着巨大的访问量。铁道部部长***曾在2012年春运期间表示，该订票网站一天的点击量就超过14亿次，相当于全中国每个人都点击了一次。此前在购票高峰期，不少用户通过该网站购票时都会遇到“当前访问用户过多，请稍后重试!”、“服务器忙，请稍后重试!”或“系统忙”等提示，由此引来人们对网络购票的诸多诟病。不过，随售票系统的调试、升级，诸如订单无法提交、密码修改困难等问题得到改善，7日当天，12306网站首页依然滚动着“近期网站售票系统升级改造，给您带来不便敬请谅解”的提示，而记者也只是在临近10点左右——部分26日车票预定开始时间时，遭遇到短时间的网页打开缓慢或无法正常打开网页问题。
如往年一样，春运购票首日依然是“抢”字当头。通过查询，记者发现北京发往广州、成都、沈阳等热点地区车票特别是价格相对便宜的普通、特快车次车票依然紧张，如由北京始发开往广州的T201次列车，网上预售的最后5张卧铺车票便在不到一分钟内全部销售完，同样开往广州的T97、T13次列车目前也仅剩无座车票。
为了抢票，北京林业大学学生小乔与她的几位同学利用三台电脑轮流排号，最终成功购买到车票。她告诉记者，抢票成功的秘笈是提前保存好购票旅客信息，这可节约不少时间。记者从相关部门了解到，从1月26日开始的铁路春运，仍将以探亲、民工、学生以及旅游为主，而春运前期主要出现的是学生流、民工流。在北京海淀区经营一家皮革护理店铺的湖南籍老板就告诉记者，准备在26或是27日返乡过年。
网上购票硝烟弥漫，火车站、临时售票点等传统窗口购票又有何表现？中午12点，当记者赶到北京北站售票大厅时，依然有百余人在排队购票。为了缓解购票客流压力，该站8个售票窗口已有6个正常开放，并开辟有专门的农民工购票窗口和可使用银行卡支付票款的窗口。除此之外，北京北站还专门设置了通过网络渠道购票的自助取票机具，在为旅客提供更大便利的同时，也进一步减少了排队购票的旅客人数。记者了解到，除北京外，广州、常州等多地火车站也都设置有自动售票机和自动取票机具。
就在春运首日购票开始的前一日，铁道部再次强调：“对铁道部确定实行实名制验票的直通列车始发站，相关铁路局要提前做好人员和设备准备，严格落实验证票的各项要求。”不过在现实中，倒票者依然有生存空间。近日，记者便以普通旅客身份通过一位票贩子购入一张去往内蒙某市的车票，虽然这张车票所印制的证件号码与记者所持有的身份证号码不相符，但记者依然顺利通过了北京北站进站口、检票口直至最终到达目的地，而上述环节均有火车站工作人员、列车乘务人员检查证票，但均未发现问题。7日当天，记者再次来到北京北站进站口处观察，虽工作人员提醒旅客同时出示有效证件及车票进站，但由于旅客人数较多，工作人员并未进一步核实票证号码是否一致。
随着春运日期的日益临近，抢票硝烟也将弥漫至窗口、网络、电话等所有购票渠道，火车购票系统将再次面临严峻考验。2013年春运 www.chunyun.cn
