为加强公路信息收集、处理、发布等工作，提高全市公路部门信息反应能力和效率，绍兴市公路处自行研发的公路综合信息系统2013年1月1日起正式运行。
绍兴市公路处以“提高效率，强化管理，改善服务，关注民生”为原则，整合全处各方面信息工作，实行统一管理，建立公路信息和应急指挥中心，切实提高信息反应能力，适应新时期公路管养需要和快速应急指挥需要。通过制定《绍兴市公路信息与应急管理办法（试行）》，构建单位A/B岗信息员层级网络体系，着重整合了外部信息和内部信息两大区块，搭建了一个综合信息平台，内容包括“12345”市长热线，数字城管、“96266”路政热线、舆情监控、政务信息、新闻宣传、紧急信息、工作简报、工作交流等，实现公路信息服务资源的整合和共享。此外，该处开通“绍兴公路”三大门户网站微博（新浪、腾讯和搜狐），运用新方式服务民生，有效提升社会服务水平。
