日前，为了进一步方便乡镇群众购买春运火车票，广州铁路公司大力实施“代售点下乡”战略，把火车票代售点尽可能地设到农家门口。
广铁集团在提升客运服务质量调研中了解到，火车站一般设在较大的县市，而许多乡镇没有火车站，当地群众只能提前到县市火车站购买春运火车票，来回奔波比较辛苦。
坚持“以让人民满意”为标准，在大力推广互联网售票、电话订票、团体订票等多种售票方式的基础上，广铁集团急群众所急，想群众所想，在2013年春运前，实施“代售点下乡”战略，使火车票代售点覆盖管内湖南、广东两省5万人以上的所有乡镇。
广铁集团管内各主要客运车站派出专门人员，向周边乡镇政府汇报，向群众发出公开信，大力宣传“代售点下乡”的便民政策。同时，他们积极与银行等单位进行沟通，协商合作增设火车票代售点。
目前，广铁集团已设火车票代售点2607个，其中乡镇火车票代售点1199个，基本已覆盖湖南、广东两省5万人以上的乡镇。
