面对前所未有的挑战，开封车站坚持以市场需求为导向，以经济效益为中心，以旅客货主满意为标尺，多措并举，勇闯市场，终于拨开重重迷雾，闯出一片崭新天地。2012年，该站货物发送量、客运发送量、客运收入、货运收入、运输收入等五项主要运输指标全部超额完成，均创历史新高，综合成绩在郑州局16个运输站段完成得最好。为此，2013年元旦佳节，路局向开封车站发电祝贺。
“不经风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”。在开封车站成绩光环的背后，凸显的是更多辛勤的付出…….
主动作为 破茧化蝶
墨守成规无疑是坐以待毙，主动作为才可能破茧化蝶演绎美丽。
“十一”黄金周过后，站长张国庆指出：“前10个月，全站客发超计划进度15.4万人。但后两个月将进入客运淡季，不要指望今天的超出能填补明天的亏空，只有坚定不移地以日为战，抓好每一天，才能确保完成全年旅客发送任务......”
豫东是我国重要的人力资源输出地。但是由于开封车站位处郑州、商丘两大枢纽站之间，管内连霍、大广等多条高速交汇，郑开等城际公交四通八达，公铁竞争、站间市场竞争异常激烈。为此，该站树立“立足陇海线、方便豫东人”的客运营销理念，抓住客票销售这一“龙头”环节，在中长途客流上做文章，在图段客流上比服务，锁定目标，超前谋划，精心布局，力争占有运输市场更大份额。
他们采取延伸式售票，引流上线。以铁路线为“轴”建设覆盖周边县镇的58个客票代售网点，使大批农民工在家门口就能买到到达全国各地的火车票，由于省时、省事、省钱，深受到农民朋友欢迎。他们采用推荐式售票，深度挖潜。制定客票营销方案、旅客联程接续方案和座席复用方案，通过售票窗口向旅客推荐，热情地当好旅客出行参谋，尽最大努力留住旅客。他们采行团体式售票，全员会战。紧紧抓住春运、暑运、节假日、黄金周、棉农等重点运输，提前对旅游流、探亲流、学生流、民工流、商务流等大宗团体客流进行预测分析，准确掌握的客流流量、流向、流时，积极申请运能，实行全员参与，定岗定责，保证了客流峰高不险、平稳有序。
365天如一日的信念坚守，终于获得丰厚回报，该站2012年发送旅客563.4万人，同比增长5.32%；客运收入48581.4万元，同比增长16.0%。
捕捉商机 柳暗花明
去年前9个月，开封车站完成货物发送量125.5万吨，较计划进度亏欠达 9.2万吨，同比减少22.2万吨。有人悲观的说：“今年货运没戏了！”但站领导却底气十足，他们利用各种机会给干部职工打气鼓劲：“只要思想不滑坡，办法总比困难多。只要我们不放松、不放弃，奋斗目标就一定能实现！”
该站借中原崛起东风，主动融入郑汴一体化建设，在营销策略、技术支撑、装载加固、信息化服务等方面优化升级，强力构筑“战略支点站”，打造开封站大型机械设备和民权站粮食外运“两大货运集散地”，并开办了卷钢、集装箱等新业务，增强发展后劲。积极开展货源调查，利用广播、报纸等媒体宣传服务措施、办理流程、优势条件等内容，建立信息联系网络，积极争揽货源，最大限度增运增收。
去年豫东秋粮喜获丰收，该站抓住这一“天赐商机”，及时提出了“大战100天，完成货运任务”的奋斗目标，在全站迅速掀起增运补欠立功竞赛活动热潮。他们健全完善营销激励考核办法，对照任务指标，倒排进度，递增压力。明确各中间站、车间日卸车、停时、装车、收入等考核标准，做到日考核、月清算，充分调动全站上下货运营销的积极性。
有道是，一分耕耘一分收获。随着年终一天天临近，该站的亏欠在一点点缩小，最终柳暗花明实现逆转，提前6天完成全年货运任务。2012年发送货物184.24万吨，同比增长1.22%；货运收入24638.1万元，同比增长6.0%。
同频共振 互动共赢
该站张会青说：“打好增运补欠攻坚战有两个必要前提，这就是安全稳、人心齐。”
该站树立“安全大如天”管理意识，努力构建风险研判、标准评估、规章制度、业务素质、应急处置、科技设备、精细管理、综合治理等“安全风险管理八大保障体系”，提升了全站安全管理科学化水平。针对年内喜迎党的十八大和集中修施工带来的安全压力，车站一班人深入一线靠前指挥，分析问题、研究对策，牢牢把握住了安全主动权，实现了安全年和连续安全生产5873天的历史最好成绩。
针对年中车站主要领导调整和一批中层干部新老交替等新情况，该站积极倡导“多琢磨事，少琢磨位，不琢磨人”的良好风气，缩短了磨合期，尽快打开了工作新局面。针对装卸车间“人多活少、收入低、人心散”的难题，车站党委、车站积极与兄弟站段联系，妥善为37名职工办理了内部调转，有效缓解了装卸车间经营压力，维护了大局稳定，全站实现2012年“零上访”。
站党委用“创百里和谐站区、建一流美好家园”的共同愿景凝聚人心、激活动力。始终把解决思想问题与解决职工最关心、最直接、最现实的利益结合起来，办好集体合同“十件大事”、兑现“三不让”承诺、落实“金秋助学”，推出“励志奖学”。2012年为1735名职工代缴了医疗互助保险金，为200名调车人员办理了意外伤害保险，资助困难职工子女21名，65名职工子女享受到车站 “励志奖学金”。多角度生活扶助、多方位关怀救助、多层面就学资助，有效提升了干部职工幸福指数。
2013年春运 www.chunyun.cn
