今年春运从1月26日开始，至3月6日结束，共计40天。今年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。这意味着，从7日开始，市民可通过网络或电话预订26日的火车票。
南宁铁路局有关人士介绍，电话订票热线为95105105。目前电话订票已实现全国通取，旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12时前已订车票于次日12时前取有效；当日12时后已订车票于次日24时前取有效。电话订票成功后，一定要记下订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。市民可通过12306查询当地车站的起售时间点。以南宁站为例，起售时间为下午3时，即1月7日下午3时起，市民可通过电话或网络购买1月26日的火车票。网络购票的网址为：www.12306.cn。
铁路部门将重点做好春运农民工和学生客流的运输保障工作。南宁、柳州、桂林、百色、金城江等车站将设置“农民工团体购票”专窗，简化办理手续，最大限度放低门槛，原则上每批次为10人的单位即可办理。
据介绍，从2012年12月15日起，南宁局管内的南宁、柳州、桂林和湛江4个城市的高校学生便可以班级为单位在互联网上购买火车票(简称团体订票)。“送票上门太方便了。”1月6日下午1时，广西职业技术学院操场上，学生杨盛开心地从铁路流动售票车上买到了春节回家的车票。他说，因为学校在南宁市郊区，以前要想提前到火车站买春节回家的车票，仅坐车往返就得3个多小时。
为确保学生团体订票业务顺利开展，铁路部门在2012年12月专门购买了一台带有3个售票窗的流动售票车，进行移动售票和巡回送票服务。据统计，截至1月6日下午1时，南宁火车站在两天时间里共为广西大学、广西财经学院、广西民族大学等24所大专院校送票432批6600多张。
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