2012年出境游更加便捷 国内游求新求变
随着人民生活水平的提高，市民对旅游的概念越来越清晰。今年我国国内游、入境游、出境游三大市场全面繁荣，成为世界第三大入境游接待国和出境游消费国。从以往的走马观花转向深度主题游，个性化的旅游产品备受青睐;而铁路、公路、航空等基础设施更加完善，人们出游也更加便捷，旅游发展环境全面改善。在春节来临之际，让我们对2012年的旅游格局进行逐一盘点。
关键词1 出境游
签证日益放宽 市场很红火
2012年，全球经济恢复乏力，以“中国游客”为核心的旅游业却成为“经济寒冬里的一团热火”，成为一些境外国家拯救本国经济的“救命稻草”之一。不少主要旅游国家如美国、澳大利亚、英国等，在调整经济结构和发展新兴产业中，都把旅游业放在重要位置，纷纷简化或放宽对华签证政策。如赴美签证续签免面谈、赴澳旅游签证实现快签、持英国签证赴爱尔兰旅游免签等利好政策的出台，大幅刺激了中国游客赴境外旅游消费的热情。此外，在人民币升值的带动下，酒店、机票等旅游接待资源的采购价格有所下降，出境游价格变得“亲民”，欧元汇率的下跌也促使了欧洲游受热捧。这一系列的利好，使得2012年出境游市场红红火火。
关键词2 深度游
老广热衷慢品慢游 一地游成出游潮流
在“休闲深度”游渐成为潮流的今天，游客对创新体验的重视程度加深，旅行社纷纷积极创新，推出更多“深度慢游”产品，用慢品慢游的方式，留出更多时间满足游客品味旅游地历史风情、体验当地人文特色的不同出游需求。记者了解到，2012年，南湖国旅推出的暑期欧洲游线路近八成为深度游产品。广东中旅还根据目的地旅游项目情况和广东游客的喜好，开发出更多的出境一地深度游产品，西班牙一地游一经推出即受到追捧。在日渐成熟的广东游市，越来越多的游客出游需求正从表面化转向深度化。
关键词3 国内游
竞争压力日渐明显 求新求变迫在眉睫
近几年来，随着出境游价格越来越“亲民”，市民的出游选择也在发生转变，同样的价格，市民更愿意走出国门见识新事物，国内游市场“求增长”显得更加“吃力”，“求新求变”迫在眉睫。广之旅率先颁布了内容多达44条的国内首个旅游高端产品“高品保”服务接待标准，从吃、住、行、游、购、娱旅游6大要素明确标准;推出基本覆盖全国各个热门旅游目的地的半自由行产品，让游客既能享受机票、酒店团体优惠价，又能DIY个性化行程。针对一些喜欢自由行又怕麻烦的人群，南湖国旅推出了目的地参团业务，提供租车以及点菜式服务等;另外还有一种休闲半自由行，以海南等度假型旅游目的地为主打，游客可预留一到两天在海上安排自由活动，非常人性化。
关键词4 在线旅游
“价格战”不断升级 产业调整呼之欲出
2012的中国在线旅游市场，有一个现象不得不被反复提起——在线旅游“价格战”。2012年夏天，艺龙旅行网率先喊出了口号：“携程团购没有的，我们有;携程团购有的，我们全部先打9折再减1元!”拉开了在线旅游价格战的序幕，随后携程启动了高达5亿美金的促销预算进行还击。城门失火，殃及池鱼，此后芒果、同程、悠哉、途牛、酷讯等其他在线旅游网站纷纷卷入其中，价格战迅速在整个在线旅游行业内蔓延。旅游行业业内人士表示，这场价格战标志着价格战进入全面阶段，将对在线旅游竞争格局和市场划分带来深远影响。
关键词5 错峰出游
传统淡季不淡 节后游人气大增
近几年“错峰出游”概念深入人心，加上淡旺季“游价”价差明显，不少精明的游客已然“嗅”出了其中奥妙，节后旅游市场“淡季不淡”的“戏码”日趋显著。记者从广州各大旅行社了解到，今年国庆黄金周后，由于游价大幅降价，出游人数巨增，仅广之旅一家旅行社10月份出游人数就超过10万人，较2012年同期增长20%，较2010年同期增长40%。其中节后出境游占总出游人数的三成，国内游占近三成。在出游群体方面，国庆后出游的主要是自由职业者、十一期间加班的人群以及离退休人士。很多习惯自由行的年轻旅游者，更是青睐休年假错峰出游。
关键词6 旅行社触电
网上支付平台逐步完善 营业额翻倍增长
来自广之旅的统计数据显示，仅今年1~11月，通过官方网站预订支付的营业收入达该社总营收的15%，较2010年全年翻倍增长。而南湖国旅方面也结合电子商务，传统旅行社整合网上销售自由行产品，营业额不断攀升，培养了市民在网络购买自由行产品的习惯。记者了解到，旅行社“触电”推出了很多自由行产品，如“来回直通巴士+酒店”、“来回直通巴士+景区门票”和“来回直通巴士+景区门票+酒店”形式等。
