为了进一步加强收费管理工作，整治收费环境，严明工作纪律，全面提升文明服务水平，确保完成全年通行费征收任务，甘肃省公路管理局开展了“强措施、提服务、保收费”大干80天竞赛活动。在活动中，掀起了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，通过强有力的工作措施，切实解决了收费工作中存在的问题和不足，扭转了收费任务完成情况比较滞后的局面，收费管理规范化工作有了很大的提升。
加强领导，精心组织，周密部署成立了由总段分管领导任组长，收费科和班子其他成员任副组长，各部门负责人及收费站站长为成员的活动领导小组，认真分析了当前形势，对活动做了详细安排和周密部署，做到了活动组织到位、人员到位、措施到位，确保了活动的顺利开展。
加强宣传，提高认识，营造氛围在本次活动中，各所紧紧围绕活动主题广泛动员，通过制作标语，悬挂了“加强收费管理，全面开展大干八十天活动”的横幅，班子成员坚持亲自带队收费，切实发挥了领导干部“带头干”的示范带动效应，形成了“大干八十天”的良好氛围。
严格绩效考核，实行奖优罚劣。进一步加大了考核力度，严格按照省局下发的《甘肃省局管二级收费公路绩效工资管理办法》进行考核，并在此基础上各单位制订相应的实施细则，将收费任务与工资挂钩，建立总段考核收费所，各收费所考核收费班组和个人的两级考核制度，同时加大了监控管理力度，严肃了工作纪律，规范了收费操作，对违反收费管理制度的严肃处理，真正做到了奖优罚劣。
加强月票管理。“月票审核小组”对月票车辆进行了严格的控制，严格执行月票审批程序，规范了月票车辆档案管理;同时加强了对月票车、公务车和免费车辆的检查力度，要求在岗人员必须认真查验相关证件和票据，达到了堵漏增收的目的。
进一步治理“大吨小标”车辆，要求收费人员认真查验车辆“二证一牌”，同时对经常过往收费站的大型货车进行登记，借助交警部门核查车辆吨位，“大吨小标”车辆整治明显，做到了足额收取车辆通行费。
活动开展以来，各单位领导干部主动放弃节假日，坚持每天亲自带队收费，严格落实车道上协助时间不少于1小时的带班工作制度，重点做好了监督查验假冒伪造证件、查处大吨小标、查验月票车、公务车和绿色通道车辆等工作。
强化稽查力度，收费管理水平进一步提升。进一步加大稽查力度，对外稽查与当地公安、交警、运管、路政等部门团结协作，联合作战，有力查处和打击了逃漏费车辆，维护了良好的收费秩序。
同时加大了对改型车以及各类假冒证件车辆的查处力度，杜绝了各类逃漏费车辆行为，此次活动重点对车流高峰期、夜间特殊时段等进行了专项稽查。对内稽查结合自身实际，利用远程监控进行录像稽查和定期到站进行实地稽查的方式，整改管理中存在的问题和薄弱环节，同时值班领导每周不少于5次对监控录像进行调阅，内部稽查队每周不少于4次下站稽查和调阅监控录像，切实将问题发现在一线，解决在一线。
强化文明用语，杜绝使用服务忌语。使用文明用语，杜绝使用服务忌语纳入常规考核，切实杜绝了服务态度冷、横、硬的现象，并通过向广大司乘人员发放问卷调查表等形式进行监督检查，来强化收费人员自觉运用文明用语的自觉性。严格按照《规范化管理办法》规范窗口管理，在增强服务意识、创新服务理念、丰富服务内涵、拓宽服务功能上做了一些有效的尝试。
总之，通过这次竞赛活动，各单位收费管理工作得到进一步完善，职工的工作热情和主动服务意识有了明显增强，外部收费环境得到了改善，切实解决了当前收费工作中存在的问题和不足。在今后的工作中，我们要以大干80天收费竞赛活动为契机，全面贯彻落实党的十八大精神，以更加积极的工作作风，更加扎实的工作措施，更加优质的服务方式，全面推动全省二级收费公路管理工作实现跨越式发展。
