火车站工作人员介绍，2013年春运将于1月26日开始，至3月6日结束。此前铁道部实现了电话订票全国通取，即通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。此外，旅客的归程列车如果无法直达需要转车，也可以通过电话订票的方式在一个售票窗口直接拿到需要转乘列车的火车票。
电话订票的取票时间延长12个小时，即当日12∶00前已订车票于第二日12∶00前取有效；当日12∶00后已订车票于第二日24∶00前取有效。电话订票成功后，一定要记下订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
据了解，互联网、电话订票预订起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8∶00～18∶00（14∶00除外），期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11∶00起售。
车站工作人员提醒旅客，全国各火车站车票起售时间各不相同，旅客在订票前，可登录12306网站查询所乘列车的起售时间。
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