为备战元旦小长假，许昌火车站针对元旦假期涌现的探亲流和外出旅游流的不断叠加，沉着应对，果断采取措施，确保旅客安全出行。昨日，记者从许昌火车站了解到，元旦小长假期间，许昌火车站旅客运输平稳有序，共发送旅客16203人次，完成运输收入108.44万元。
据了解，许昌火车站早在元旦前夕，就对市区学校和周边县市进行了客流动向调查，及早着手，制订了非正常情况应急预案，并成立了“110应急小分队”。此外，在售票环节上，该站还延长了许昌火车站售票大厅和市区代售点的售票时间，以满足市民的购票需求。
“我们还认真做好旅客的乘降工作，特别针对‘热门车次’，我们采取提早放行、引导进站等措施，确保旅客都能走得了、走得好。与此同时，我们还做好对旅客的服务工作，专门成立的‘110应急小分队’分布在火车站的候车大厅、售票大厅、广场和进出站口维持秩序，照顾重点旅客。候车大厅还提供24小时的免费茶水供应服务，在元旦小长假期间实现旅客‘零投诉’，旅客对我们的满意度也有了大幅提升。”采访中，许昌火车站的工作人员这样向记者介绍道。
记者了解到，许昌火车站通过打好服务“组合牌”，元旦小长假期间共发送旅客16203人次，完成运输收入108.44万元，同比分别增长40.3%和11.9%，圆满完成了旅客的运输任务。
