4日，安徽日报刊发了《六安火车站，能给杯开水吗？ 》一稿，六安火车站高度重视，闻过则改，目前，旅客的饮水问题已得到解决。
1月4日下午5时许，记者来到该站候车大厅，看到饮水间的开水器已修好，三三两两的旅客不时前来用水杯接水，或泡方便面。热水器电子显示屏自动显示热水温度，以方便旅客使用。一位姓刘的旅客对记者说，他经常乘火车，在他记忆里，这台热水器以前是可以用的，什么时候坏的，没印象了。一位前来泡面的方先生说，有热水供应是应当的，火车站人多，又是冬天，没热水说不过去。
该站党支部书记冷付成告诉记者，非常感谢安徽日报的监督。看到报道后他们立即进行整改，经检查是热水器的电路出现问题，马上进行修理。上海局合肥段4日也派人到车站检查整改情况。下一步，该站还将再装一台电热水器，并设置一个专用热水间。冷书记说，六安站现在每天旅客流量为5000多人次，节假日可以达到上万人，而站里的一些服务设施当年是按每天千人次设置配备的，已远不能满足需要。他们已向上级部门反映，争取在今年进行一些技改，配备好硬件，同时进一步强化服务意识，为旅客提供更高质量的服务。(记者 张大鹏)
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