很多市民都知道，以前电话和互联网订票的预售期只有12天，但今天记者打开铁道部官方网站，选择任意一个12天之后的日期，都已经能查询到相关的票务信息。在西安火车站的售票大厅，也已经有窗口出售18天内的车票，湖北宜昌的小张就在这个窗口前排队。
小张：我准备回宜昌，现在（快要）春运票也不好买，原来是10天现在改到18天对我们这些想回家的孩子，可能会比较简单一点，我们可能有充足的时间来排队买票，准备回家过年。
西安火车站售票处值班主任吴爱萍：现在互联网和电话订票是20天的预售期，火车站的售票窗口和所有的代售点预售期是18天就是说今天是元月4号，火车站和代售点预售的可以到（1月）21号之前的票都可以发售，互联网就可以订到23号之前的票。
火车站的工作人员说，不仅是车票的预售期有所延长，取票时间也延长了12小时，更大的方便了旅客订票、取票。
西安火车站售票处值班主任吴爱萍：电话订票有一个相应的调整，之前电话订票是比如说今天的12点之前订的票，就要在零点之前取，现在就是把今天12点之前订的票延长到明天中午的12点之前取票，但是取票必须要持乘车人的身份证件的原件办理取票。
