截至12月31日，2012年全年旅客运输顺利结束了。在过去一年的安全运输中，合武客专麻城北站累计发送旅客59.7万人次，较去年同期增加39.5%，累计运输收入3693.7万元，较去年同期增加46.3%。
据了解，为满足旅客的出行需求，合武铁路分别进行了四次大调图，根据节假日客流变化情况适当增减列车编组，进一步优化了旅客出行方案。在此期间分别对南京至汉口的D3077/D3078次、上海虹桥至汉口的D3007/D3008次、汉口至上海虹桥的D3081/D3082次列车进行延伸至宜昌，据统计分析，今年该站的客流主要是以学生流、旅游流、探亲流为主，流向为武汉、上海、南京、广州、苏州、成都、宜昌等方向，其中单日客流最高达到6000人次。
同时，该站还积极把便民利民措施落实到实处，设立了vip贵宾室、亲情服务台、免费饮用水等服务设施，24小时为旅客提供优质人性化的服务。此外，该站还先后开展了10余次“党团员义务服务突击队”活动，为重点旅客(老、弱、病、残)提行李、送开水、提供轮椅等服务，共为旅客排忧解难100余次。
