电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时。当日12：00前已订车票于第二日12：00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24：00前取有效。
1月1日起，调整互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间，所有动车组列车车票统一于11：00起售，其它列车车票起售时间为：沈阳、沈阳北站9：00，长春、吉林站13：00，大连、金州、普兰店、瓦房店、赤峰、通辽站16：00，沈阳铁路局其它车站18：00。其它铁路局车站的起售时间请登录www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。
1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），互联网和电话订票预订第20天车票的起售时间长春站仍为13：00，所有动车组仍为11：00。1月4日8：00起，长春站、长春西站和市内代售票点发售10日内车票。1月4日13：00起，长春站北站房临时售票8至14号窗口、长春西站和市内代售票点售1月14日至1月21日的车票。1月5日8：00起，长春站、长春西站和市内代售票点预售期统一为18天。
由于长春站施工改造，售票窗口有限，为减少旅客排队购票时间，请广大购票旅客尽量就近选择代售点购票。电话和互联网购票旅客请尽量避开1月4日和5日高峰时段取票。
