11路公交车司机张凡，每天开车在西安市内跑4圈，8趟，120公里。从南门到国棉五厂，一个单趟24站，不堵车的情况下需要55分钟。
张凡开的那趟公交车，没有空调，冬天还好一些，车上人多，也不觉得很冷。但一到夏天，驾驶室里简直是个烤箱，天气热，人又多，虽然头顶有个小风扇不停地转着，却感觉不到一丝凉意。但这一切，张凡却乐在其中，他说自己是个乐天派，不管任何事情，只要换个心情想想，就不一样了!6年前，张凡开始与公交车做伴，每年差不多能跑43800公里路，6年下来，就是262800公里，相当于绕地球6圈。他笑着调侃说：“这么算下来，我每年都绕地球一圈，却从没走出过西安!”
公交车每天都要拉那么多人，形形色色的人都有，基本就是个小社会，遇到那些不讲理的人，张凡说他也烦过，但一想毕竟是自己的工作，只有耐心解说。他说：“奇怪的很，只要司机心情好了，乘客也会心情好。如果哪天我心情不好，就会发现乘客们情绪也很躁动，好像会传染一样!所以一般情况下，我都会保持一个好心情去上班。”
他说，2012年，最高兴的事情，就是安安全全跑完了一年，这是他最大的欣慰。现在是2013年，新的一年开始了，他希望今年再接再厉，同样平安顺利的完成工作，虽然公交车有终点，但希望对乘客的服务永远没有终点。
