广东、湖南、海南三省互联网、电话订票实施错峰预订
一代身份证不再是有效身份证件
1月2日从广铁集团了解到，为做好2013年春运售票工作，进一步方便旅客购票、取票，对广铁集团目前售票进行调整，从本月开始，广东、湖南、海南三省互联网、电话订票实施错峰预订，并延长预售期，并实行火车票全国通取等措施。
电话订票预售期调整为4－20天
自1月4日起，互联网预售期延长为20天，电话订票预售期调整为4－20天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期延长为18天。自1月1日起，电话订票实行全国通取，即旅客通过电话预订的车票，可在全国铁路任一车站窗口或代售点凭乘车人有效身份证件原件取票。当日12时前预订的车票须于次日12时前取票，当日12时后预订的车票须于次日24时前取票，否则所订车票将自动返库，重新对外发售。
自1月1日起，广铁集团管内互联网、电话订票最新一日的起售时间调整如下：所有“C、D、G”字头列车车票的起售时间为11时，深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州、汕头车站的起售时间为9时，广东地区其它车站的起售时间为12时，湖南、海南地区所有车站及铜仁、松桃车站的起售时间为13时。
居民身份证一代证停止使用
2013年1月1日起，依照新修订的《居民身份证法》，居民身份证一代证停止使用，不再是有效身份证件。记者昨日在海口火车东站了解到，当日起市民持一代身份证已无法在车站购买火车票，需到临时制证处开具身份证明购票或携带户口本等有效证件到车站售票窗口购票，目前动车自助购票机仅支持二代身份证购票。如旅客未能及时更换到二代身份证，可到售票大厅内的制证处，提供身份证号码办理临时身份证明。需要出行的旅客应尽快办理二代身份证，以免在客流高峰到来时耽误行程。
粤海铁路提示，具体情况旅客也可查阅各车站公告，或登录中国铁路客服中心12306网站、广铁集团官方网站查询，或拨打客服电话12306咨询。
