自11月27日起，黑龙江省、呼伦贝尔市普降大雪。连日来，铁路部门积极应对，确保运输畅通无阻。
11月27日，黑龙江省、呼伦贝尔市气象台相继发布大范围暴雪蓝色预警信号。大面积降雪导致呼伦贝尔市公路网受到严重影响，黑龙江省哈同高速公路关闭。与此同时，进出哈尔滨的15个航班延误或停飞。
面对风雪考验，哈尔滨铁路局迅速启动应急预案。调度部门及时调整列车运行计划，确保运输安全畅通。基层站段加强雪天运输组织，细化列车接发、车体推拉等应急预案，准备足够的除雪工具，以雪为令，见雪上岗，24小时上线除雪，保证行车设备状态良好。
受风雪影响，黑龙江省、呼伦贝尔市多条公路受阻，大批旅客拥向铁路。哈尔滨局随时根据客流变化增开客车，在保证安全的前提下最大限度地增加运能。同时，主要车站开满售票窗口，全力满足旅客购票需求。
