昨天中午12点22分，由于南向北新街口至动物园区间接触轨故障，地铁4号线多列列车出现临时停运达半小时，导致4号线部分车站内人满为患，出行受影响。
昨天中午12点多，4号线西单站内站满了等候的乘客，1号线去往4号线的换乘通道内也挤满乘客。南向北方向的4号线列车停靠在站台旁，车门大开，不少乘客仍在车上等待。市民杨先生说，到地铁站后发现列车故障，根本上不去列车。另有乘客反映，地铁灵境胡同站被限流，禁止乘客进入车站。昨天中午1点左右，地铁4号线故障排除，列车运行逐渐恢复正常。
据京港地铁公司官方微博介绍，昨天中午12点22分，地铁4号线由南向北新街口至动物园区间接触轨故障，12点51分故障排除列车运营恢复正常。受事故影响，部分列车停运晚点，相关车站亦采取客流疏导措施，地铁总体秩序稳定。京港地铁向受影响的乘客道歉，希望乘客谅解。
