12月 2日，李先生乘坐地铁9 号线津滨轻轨到塘沽办事，因公派出行所以需交通发票才能回单位报销，李先生在出站后找到工作人员索要发票，没想到遭到拒绝。
李先生说，他从一号桥站上车时，按照习惯刷了自己的城市卡，没到售票机处购票，没想到出站后，工作人员说刷卡没有发票，只能用充值小票更换发票。李先生说：“我只是花六块钱坐轻轨，工作人员却让我拿百元的充值票去换发票，就算换回来，单位也不会给我报100元路费，这种规定有些不合理。”
天津地铁客服热线的工作人员表示，车站发票统一由各车站客服中心发放，持单程票的乘客，只可以由进站车站为其发放定额发票，出站时不予以发放。
持储值票的乘客，持车票充值凭证可换取充值发票，且押金部分不予发放发票。持储值票乘坐单程不予发放发票。
